Det börjar pratas allt mer om AI och hur de nya typerna av teknik kommer att förändra samhället. Utvecklingen går snabbt fram och det betyder att det finns många nya hjälpmedel som du som företagare kan vara i behov av. AI är till för att effektivisera vårt arbete både tidsmässigt och även för att kunna dra ned kostnader. 

Men vad är egentligen AI?

Det pratas om AI hit och dit. Men ungefär hälften av svenska folket har dålig koll på vad AI egentligen är. Artificiell intelligens (AI) är ett samlingsbegrepp för flera olika typer av teknologier. Förenklat så är AI när maskiner använder sig av kognitiva förmågor likt ett sätt som människor gör. AI kan fungera på olika sätt beroende på vad syftet är. Men i stora drag så handlar det om att förstå information likt ett mänskligt tankesätt. Exempelvis en digital språkassistent, måste förstå hur meningar är uppbyggda och inte bara översätta exakt ord för ord.

Hur används AI?

Vanliga områden idag är att använda sig av digitala assistenter eller genom att analysera data. En AI-bot, eller chatbot, kan effektivisera kundtjänsten genom att direkt erbjuda kunden hjälp och svar på dennes frågor. Det gör det särskilt tacksamt mot otåliga kunder som snabbt vill få ett svar på sin fråga. 

Datainsamling och analysering kan ta många timmar att göra manuellt. Med hjälp av ett AI-program så effektiviseras arbetet. Tekniken gör det även möjligt att se och upptäcka mönster som annars inte skulle ha gått. Ett exempel på det är ansiktsigenkänning, då AI kan komma ihåg och känna igen saker på andra sätt än vad människor kan. 

Varför AI?

Det finns många fördelar med ny teknik för dig som företagare. Det går snabbt i utvecklingen och därför behöver företag idag anpassa sina verksamheter för att kunna hänga med. Men olika typer av AI passar olika typer av företag. Fundera ut vad just ditt företag är i behov av och vad som skulle effektivisera ert arbete. För många handlar det om att sänka kostnader och kunna erbjuda en support dygnet runt. AI gör att vi kan utnyttja dygnets alla timmar för arbete och därför veta exakt vad som pågår i eventuella bevakningar och liknande. 

Var tredje respondent i den här undersökningen om AI menar att det diskuteras om att börja använda AI på deras arbetsplats. Hur ser det ut på ditt företag?

Källor: Atea